Ретейлеры дадут год гарантии на товары по параллельному импорту

На бытовую технику, смартфоны, ноутбуки и компьютеры, которые были ввезены в Россию по параллельному импорту, будет действовать гарантия в один год. Об этом сообщает издание «Известия» со ссылкой на Ассоциацию компаний интернет-торговли (АКИТ).

В нее входят такие магазины, как «М.Видео», «Эльдорадо», «Ситилинк», «Все инструменты», «Яндекс Маркет», Ozon и DNS. Президент АКИТ Артем Соколов рассказал, что сейчас продавцы не дают гарантии на товар, так как обычно это обязанность производителя. Он объяснил, что законодательно минимальный срок гарантии при параллельном импорте пока не определен.

Он также пояснил, если бренд ушел из страны, в некоторых случаях продукцию все же можно ввозить по параллельному импорту: для этого не требуется согласие правообладателя. Тогда у товара будет инструкция на другом языке, и гарантийный срок будет установлен именно для той страны, из которой он был ввезен.

«То есть на нашей территории этот производитель уже не планирует обслуживать свой товар. Ему это и невыгодно — он ушел из страны, поэтому и не готов вкладывать средства в гарантийное обслуживание. Именно для таких товаров мы решили предоставить гарантийный срок самостоятельно, чтобы сохранить сервис для людей», — сказал Соколов.

По его словам, на практике это будет значить, что ретейлеры, которые дадут гарантию на технику, должны будут заключить договоры с сервисными центрами: они будут принимать устройства на ремонт по гарантии. Если с техникой будет что-то не так, то за это ответят ретейлеры.

Ранее Wildberries начал продавать товары брендов Bershka и Oysho, которые входят в группу компаний Inditex. Платформа напрямую закупает товары у производителей или официальных дистрибьютеров. Подробнее — здесь.